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こんにちは、高橋です。

先日、オール電化住宅の方から当社に急なご連絡がありました。

エコキュートのリモコンエラーが発生しているようで、「故障箇所は分かっているけれど修理するつもりがないので、ガス給湯器に取り換えできないか？」というお問合せでした。

エコキュートはスリム型で、お家の裏側のかなり狭い場所に設置されております。

リモコンにはＰ２７と出ておりました。どうやら貯湯ユニットの水位センサーの故障による沸き上げ不良を示しているようです。

以前にも故障があって、そのときには修理をされているようですが、ありがたいことに当社に給湯ガス設備に換えていただけるということで、一時的に即湯サービスをご利用となります。

給湯給水管をガス給湯器側に繋ぎ直して設置しました。

ガス供給ユニットを設置するスペースも家屋との間で狭いですが、なんとか収まることが出来てよかったです。

さいごに

お客様には、ガス残量を管理していますし、しばらくの間は即湯サービスをご利用されても問題ないですよとお伝えしました。

このようなエコキュート、電気温水器、灯油ボイラーの急な故障で、お湯がしばらくの間使えなくなるようなお困りごとには、即湯サービスがお役に立てると思っておりますので、どうぞご利用ください。