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こんにちは、高橋です。

秋冬と気温が下がって寒くなる季節には、使用頻度の多くなる給湯器の不具合や故障のお問合せは多くなります。

こちらのフロ自動給湯器は、ご使用されて一度も故障はなかったようですが、リモコンエラーが出て、お湯にならないとご連絡を受けました。

エラーの原因は点火不良でしたが、設置が１９年前ということで経年劣化のため本体の取換えを後日致しました。

本体と合わせて風呂リモコンと台所リモコンも新しくなります。表示が大きく見やすくなりました。

ご使用される方がご高齢なため、リモコンの取り扱いに少し不安の様子でしたが、「不明なことがあれば連絡ください。すぐに対応いたします」と伝えると少し安心されたようです。

さいごに

10年以上のご使用で最近給湯機器の調子が悪い、リモコンにエラーが出るなどの症状がございましたら、お早目の修理、交換をおススメいたします。

万が一急な故障の際には、給湯器取替工事までの間の期間、仮設ガス給湯器、即湯サービス対応もさせていただける場合がございますので、ぜひご相談ください。