某業界紙の主催する「LPガス総合セミナーin大阪」に参加してきました
こんにちは!「モテたい」高知のガス屋さん 社長の山田洋介です。
今回は真面目に!
いや、いつも真面目なんですが・・・セミナーに行ってきました(^-^)/
某業界紙が主催する「LPガス総合セミナーin大阪」に行ってきました。
この方のお誘いであれば「NO」は言えません!
いつもお世話になってる某業界紙の大阪支社長。
自分のことが大好きな支社長(^-^)/
自撮りがナルシストで有名なんです(笑)
この方のお誘いなら断るわけありません(笑)
この方が「ぜひ聴きに来てください」というものにハズレなし!
高速バス日帰り弾丸ツアーでしたが、結果から申しますと・・・
行ってよかった(^^)
今回は「LPガス総合セミナー」なのに、LPガス業界の方が講演しない内容。
一体どういうものかと興味がありましたが、圧倒されました。
全国各地からも聴きに来ていた様子。
関心度の高さが伺えます。
3名の講師の方に講演してもらったのですが、一人の方の熱量が半端なかった!
その方は、都市ガス会社のショップ店のトップセールスマン。
今では、総合企画部を任されているらしいですが、とにかく熱い方でした。
主にエネファーム(燃料電池)の販売に関する話でしたが、その他の商品販売にも大いに役立つ考え方です。
印象的だった言葉が、
「やらない」と「できない」を同じにしない。
「やっていない」だけで「出来ていない」だけ。
ショップ店というものは、LPガス会社と違ってガスで収益を上げられない。
なので、商品を売って収益を上げるしかない。
他業種の方が聞くと当たり前のように聞こえますが、LPガス業界はそうではない!
来年からの都市ガス自由化に向けて、「物を売る」ということが明暗を分けて来るのだと思います。
「お客様は知る権利がある」
「我々は正しく伝える義務がある」
売るのではなく伝える。お客様に商品の良さをきちんと伝える。
それが出来れば売れる!
話の切り口も新しい発見で、
お客様の設置されてる機器は、◯◯年使用されてますが、
「お困り事はないですか?」と聞くのはNG((((;゚Д゚))))
「いい機器が付いてますね(^^)」
「今はもっといい機器が出ていますよ」
「なので少し時間を頂いて説明させてもらってもいいですか?」
といったように次につなげていく話し方をする。
ん〜勉強になります!
その他にも内容を紹介したいことが山ほど(^^)/
- 業務機会を最大限に生かす考え方
- 今の業務機会を2倍にする考え方
- お客様の意識のランキングを上げる(意識させる)考え方
などなど、本当にたくさんの気づきをもらいました。
講師の方は何度となく、
「営業はセンス・・・なんてものは一切ない!決めたことをきちんとやれば(伝えれば)センスなんて関係なく、誰でも売れる!」
とおっしゃってました(驚)
相手によって話す内容を変えない。
シナリオ通り話することを徹底して伝える。
90分の講演でしたが、あっという間でした。
本当に行ってよかった。
だた、一人目のインパクトが強すぎて、他をあまり覚えてません・・・
このことは支社長には内緒です♡