ウォーターサーバーを利用しているお客様の声!【アクアショップマインド】
こんにちは、アクアクララ担当 ウォーターサーバーマスターの吉村です!
昨日は高知市内でも積雪があり!まだまだ寒さが続きます。 春の陽気が待ち遠しい今日この頃ですが、皆さんいかがお過ごしですか?
さて今回は、ウォーターサーバーを自宅や事務所等で使ってみたいけれど、「いまひとつウォーターサーバーがどんなものなのかわからない?」、また、「どんな、使い方ができるの?!」、「毎月、どれ位の費用が掛かるの?」と様々な疑問を、
私が担当しているアクアクララを実際にご利用いただいております、お客様の生の声をお聞きし、これから先、ウォーターサーバーの設置を検討されている皆様に、すこしでも参考になる事があればと『アクアショップマインドお客様の声』をお届けします! (^人^)
まずは、『ウォーターサーバーの設置』を決めた一番の理由を調査!
う~ん、やはり水道水への不安が多いですね~
お水は毎日体内に取り入れるものなので、7割近くの方が「安全で安心な美味しいお水を飲んでいたい!」と言う事で、ウォーターサーバーの設置を決められたようです!
水道水の塩素臭が苦手な方や、赤ちゃんのミルク用のお水は水道水では不安とか、小さな子供さんのいるご家庭では特に水道水は飲まないという方が多かったです!
また約2割の方が、ペットボトルなどのお水を買って、自宅まで持って帰る事への負担を解消したかった という答えがありました!
さて、次はウォーターサーバーをどんな時に利用するのか?
使い方としては夏でも冬でも冷水をそのまま飲む、少し冷たすぎると感じる時はお湯を少し足して飲料水として飲むという方が半数を占めました。
コーヒー・お茶・赤ちゃんのミルク作りに、お湯を沸かす手間がなくなるという方が約4割。
また、お酒のお湯割りやペットのお水にという方もいました。
さて、やはり皆さんが一番に気になる、「毎月どれ位の費用が掛かるのか?」という事でこちらもアンケートで調べてみました。
アクアクララでは『あんしんサポート料』として月額料金(※ 1,000円+消費税もしくは1,500円+消費税)を頂いております。
(※ ウォーターサーバーの種類別)
あんしんサポート料とは専門スタッフによる配達設置、ウォーターサーバーの定期メンテナンス、故障対応を含むアクアクララを安心・快適にご利用いただくためのサービスです。
ウォーターボトル(1本/12ℓ入1,200円税別)のご利用本数は、平均すると毎月2本ペースで飲まれる方が約5割で、月々に掛かる費用としては3,700円程、4本ペースになると全体の約3割になり月々6,300円位になります。(あんしんサポート料含む)
次は、ウォーターサーバーを使い始めてから良いなあ~と思ったことは?
使い始めてのメリットは、やはり「直ぐに冷水・温水が飲めて便利」という答えが約7割を占めました!
また、予備に取っておいたウォーターボトルが緊急時、災害時に「お水の確保ができて安心だ」という方もいました。
(1本のウォーターボトルには12ℓのお水が入っているので、何本かまとめて常に予備に置いておく、最高の選択だと思います・・・)
最後に「アクアクララを選んで頂いた理由は」何かを聞いてみました!
大変嬉しい事に約3割の方が 「安全性が高そうだ」 という答えを頂きました!
ウォーターサーバーを取り扱う業者さんは凄く増えてはきたのですが、ウォーターサーバー本体のメンテナンスをされていない業者さんも少なからずあります!
また、アクアクララでは小さなお子様がいらっしゃるご家庭には、 『ベビアクアプラン』 として大変お得なサービスも行っております!
まとめ
「以前はペットボトルを冷蔵庫に入れて冷やしていたのですが案外スペースをとっていたので、ウォーターサーバーの設置で冷蔵庫が広く使えます!」 という声も聞きました。
子供がジュースを飲むよりお水を飲む機会が増えたという方もいました!
また、ペットのワンちゃんがアクアクララのお水を飲み始めてから、水道水を飲まなくなったという声も聞きました!
ウォーターサーバーがあれば、簡単に冷たいお水が直ぐ飲めてお湯も沸かす必要がありません!
お水は自社配送でお家まで届けに行きます! 重たい荷物とはサヨナラです!
災害時のお水の確保は本当に大事です!
ウォーターサーバーを新規に設置する前は、「置く場所が無くてどうしよう?」と言う方が多いのですが、設置して使用を始めると、皆さんウォーターサーバー本体がお部屋のひとつのインテリアとして、 「そこにあってあたり前のようだ」とおっしゃって頂けます!
ご検討中の方は是非、このアンケートを参考にしてみて下さい!