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こんにちは、高橋です。

先日、給湯器から水漏れしていると、お客様から一報があり直ぐにお伺いさせていただきました。

故障原因は経年劣化

給湯器は1998年製。20年間使用されていて今まで一度も故障は無かったようですが、給湯器本体内部から激しく水漏れがあり使用不能となりました。

暖房機能付きエコジョーズ

お客様には、ランニングコストが従来機種と比べてぐっとお得になるエコジョーズをご提案させていただきました。

さらに、暖房機能付き給湯器なら浴室暖房乾燥機や床暖房も取り付け可能となり、今後設置されると費用も割安となります。

さらに10月からスタートしているマインドセールお買い得値段となっていることからリンナイ暖房機能付きエコジョーズをご購入していただきました。

給湯器の取り換え

まずは故障した給湯器の取り外しからです。接続された湯水の管やガス、リモコン線なども外していきます。

新たに給湯器を取り付け、リモコン線を繋ぎます。

台所リモコンと浴室リモコンを交換。文字が大きく表示されて従来のものより見やすくなったとお客様から好評でした。

そして各部の接続をして比較的スムーズに作業が終わりました。後は試運転をして、お客様にご説明をし終了です。お客様からはお湯が使えて安心ですとおっしゃられていました。

さいごに

今回は故障によりお湯が使えなくなってしまったのですが、10年以上ご使用されている給湯器は故障のリスクも多くなります。突然給湯器取り換えにかかる費用の出費も大変なことでしょうから、経年使用の給湯器をお使いの方は事前に取替え検討されてはいかがでしょうか。