マインドガスは、独自の「マイスター制度」を作っていきます。
こんにちは!「モテたい」高知のガス屋さん 社長の山田洋介です。
社員が、”またまた”何か企んでいるらしい(笑)
と、思うような話を耳にしました(^^)
弊社では、独自で「マイスター制度」というものを設けてます。いや、作っています!
「マイスター制度」とは、ドイツ語圏の高等職業能力資格認定制度である。byウィキペディア
ちなみに、英語でいうと「マスター」ドイツ語が「マイスター」イタリア語が「マエストロ」どれも同じ言葉なんだそうです(^^)/
簡単に言うと「資格認定制度」なんです。
きっかけは、某ガス機器メーカーにすでにあった「デリシアマイスター制度」
デリシアとは、そのメーカーが自信をもって販売する「最高級ガラストップコンロ」のこと!(「デリシア」って言ってしまうと、某ガス機器メーカーって紹介する意味がないような気がしますが・・・)参考:【新デリシア】料理と一緒に"笑顔"が作れるコンロ!?
商品説明だけでなく、実際に料理を作って体験し、デリシア提案のロールプレイングまでする。最後に簡単なテストがあって、合格すると貰える資格。それがデリシアマイスター!
これはこれですごく新鮮だったんですが、なんか違うんじゃないかな?と思い、始めたものがマインドガス独自の「マイスター制度」
何が違うって⁉
そう思う方が大半だったんですが、「これだと商品説明の延長線にあるだけで商品は販売できないよ」ってことだと思うんです。
そう思ったから、弊社では違うやり方で「マイスター制度」を作っちゃいました。
その一つが「レンジフードマイスター制度」
もちろん商品説明、施工講習をします。その後が違う!
参加者全員で半年間の合同ミーティング。
この時は、弊社だけの単独制度ではなく、グループ会社と一緒に実施しました。目標達成していくためにメーカー協力の下、同じ目的を持った者同士が集まっていろいろ議論し、励ましあい、時には叱咤して(笑)ゴールを目指していきます。
【売る】というよりも【売り方を学ぶ】という目的でした。【売る喜びを知る】と言った方がいいかもしれません。
押し売りでなく、お客様目線でお困りごとを解消し、喜んでいただく。「奥様の笑顔の為に!」を合言葉にすすめました(笑)
その時の様子を伝えた関連記事です。ご参考まで(^^)/
レンジフード(換気扇)のお悩みは、我々レンジフードマイスターにお任せ!
などなど、まだまだ関連の記事がありますが、またお時間あるときにでも覗いてみてください!
結果は、四国で一番レンジフード(換気扇)を売るグループになってました。一瞬ですが(笑)
実績はというと、昨年の4倍の売上でした。
前置きが長すぎましたが・・・
そして、今回もまた違う「マイスター制度」が登場するとの情報を聞きつけました。
それは・・・
混合水栓マイスター!!
「お湯」や「水」があるところに蛇口あり!当たり前のことですが、ガス給湯器を使っているお客様はもちろん、他燃料でお湯を使用のお客様まで全世帯が対象なんです!なにしろガス屋は、お家にあがることのできる唯一の業種ですからと・・・社員が企んでました(笑)
凄く楽しみです(^^)/どういう変化をしていくのか応援していこうと思います。
詳しいことは、これからの社員ブログでもわかってくると思います。
お楽しみに~♪って、私が一番楽しみなのは内緒でーす🎶