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こんにちは、高橋です。

高知市内にお住まいM様の18年使用された給湯器お湯はりが途中で止まってしまうという連絡を受け、お伺いしました。

訪問時には、機器は正常に動作しているようでしたが、年数も経っていることから新しく交換を希望されていました。そこで在庫にあったパロマ製FH-2010AWを提案。お使いのフルオートタイプからオートタイプとなりますが、お客さまもオートタイプでかまわないということで、すぐに交換させていただくことになりました。

給湯器本体の色がメタリック色となり、以前よりも壁の色にあっていると思います。給水配管の途中に取り付けてある給水バルブが劣化していたため、合わせて交換しました。配管に巻かれているテープがはがれていた為、巻き直しています。

リモコンも新しくなりました。真っ白でスタイリッシュなデザインでお洒落です。

さいごに

今回、お客様から「迅速な対応していただきありがたい」と喜んでいただけました。

給湯器はコロナ感染症の影響により、全国的に大幅な品薄状態が続いております。

当社も在庫の確保に努め順番に入荷しております。機種によって在庫がある場合や、お待ちいただく期間のある場合もございます。故障する前に早目のご検討をお願いいたします。